Ordre-id'et er din ordres bekræftelsesnummer, og det findes på kvitteringen for påfyldningen.
Hvis du har brug for at kontakte vores kundeserviceteam om et problem med en ordre, bedes du dele ordre-id'et med os, så vi kan identificere din konto.
Hvor kan jeg finde ordre-id'et?
Følg nedenstående trin for at finde ordre-id'et for din transaktion:
1. Åbn menuen øverst til venstre.
2. Gå til Historie.
3. Find transaktionen, og klik på Detaljer.
4. Nu ser du kvitteringen for påfyldningen med alle transaktionsoplysningerne, og ordre-id'et kan findes øverst.