L'ID dell'ordine è il numero di conferma dell'ordine e si trova all'interno della ricevuta di ricarica.
Se avete bisogno di contattare il nostro team di assistenza clienti per un problema con un ordine, vi preghiamo di condividere con noi l'ID dell'ordine in modo da poter identificare il vostro account.
Dove posso trovare l'ID dell'ordine?
Per individuare l'ID dell'ordine della vostra transazione, seguite la procedura seguente:
1. Aprire il menu in alto a sinistra.
2. Andare a Cronologia.
3. Individuare la transazione e fare clic su Dettagli.
4. Ora vedrete la ricevuta di ricarica con tutti i dettagli della transazione, e l'ID dell'ordine si trova in alto.