Sommige mobiele operators leveren de opwaardering via een PIN-code. Als dit het geval is voor uw operator, wordt dit aangegeven in het besteloverzicht voordat de betaling wordt uitgevoerd.
Na een succesvolle opwaardering wordt er een PIN-code aangemaakt en verzonden naar het telefoonnummer. Ook in de opwaarderingsbon vindt u de PIN-code en instructies over hoe u deze succesvol kunt gebruiken.
Om het tegoed aan het telefoonnummer toe te voegen, moet u deze PIN-code handmatig inwisselen door de instructies in de bon te volgen. Pas nadat de PIN-code succesvol is ingewisseld, wordt de opwaardering toegepast op uw telefoonsaldo.
Als u hulp nodig heeft tijdens een van de stappen, staan onze klantenservicemedewerkers 24/7 voor u klaar.