Het bestel-ID is het bevestigingsnummer van uw bestelling en is te vinden op de opwaarderingsbon.
Als u contact moet opnemen met ons klantenserviceteam over een probleem met een bestelling, geef ons dan het bestel-ID zodat we uw account kunnen identificeren.
Waar kan ik het bestel-ID vinden?
Volg de onderstaande stappen om het bestel-ID van uw transactie te vinden:
-
Open het menu aan de linkerbovenkant.
-
Ga naar Geschiedenis.
-
Zoek de transactie en klik op Details.
-
U ziet nu de opwaarderingsbon met alle transactiedetails, en het bestel-ID staat bovenaan.