Vi forstår at det noen ganger kan skje feil under påfyllingsprosessen, og teamet vårt gjør alltid det de kan for å rette opp i dette. Men når det gjelder påfylling av feil nummer, har vi svært begrensede muligheter. Så snart en transaksjon er fullført, krediterer operatøren det oppførte nummeret direkte, noe som betyr at vi ikke kan hente tilbake kredittbeløpet.
Dessverre betyr dette at vi ikke kan reversere vellykkede påfyllinger eller refundere kreditter som ble sendt til feil nummer. Du kan imidlertid alltid kontakte oss for å diskutere saken din i mer detalj. Våre kundeserviceagenter er tilgjengelige 24/7.