ID-ul comenzii este numărul de confirmare al comenzii dvs. și poate fi găsit pe chitanța de reîncărcare.
Dacă trebuie să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți cu privire la o problemă legată de o comandă, vă rugăm să ne comunicați ID-ul comenzii pentru a vă putea identifica contul.
Unde pot găsi ID-ul comenzii?
Pentru a localiza ID-ul de comandă al tranzacției, urmați pașii de mai jos:
1. Deschideți meniul din partea stânga sus.
2. Mergeți la Istoric.
3. Localizați tranzacția și faceți clic pe Detalii.
4. Acum veți vedea chitanța de reîncărcare cu toate detaliile tranzacției, iar ID-ul comenzii poate fi localizat în partea de sus.