Chez Ding, nous nous engageons à assurer la sécurité de toutes les transactions et des comptes clients. Pour confirmer votre identité, il se peut que nous vous demandions de fournir une pièce d’identité officielle.
Comment vérifier mon identité ?
Si vous avez été invité à vérifier votre identité, vous avez dû recevoir un lien de vérification par e-mail. Le processus est rapide et simple. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :
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Cliquez sur le lien de vérification pour commencer. Notez que ce lien expirera après 7 jours.
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Il vous sera demandé de prendre une photo d’une pièce d’identité officielle valide.
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Une fois les informations envoyées, notre équipe de sécurité les examinera et vous informera par e-mail dès que vous pourrez de nouveau utiliser votre compte.
Qui s’occupe de la vérification ?
Le lien de vérification est généré via Persona, une plateforme sécurisée et fiable utilisée par de nombreuses entreprises pour vérifier les identités. Toutes les informations sont chiffrées et traitées selon des normes strictes.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter et un agent vous aidera.