Rozumiemy, że czasami podczas procesu doładowania mogą zdarzyć się błędy, a nasz zespół zawsze robi wszystko, co w jego mocy, aby je naprawić. Jednak w przypadku doładowań błędnych numerów nasze możliwości są bardzo ograniczone. Gdy tylko transakcja zostanie sfinalizowana, doładowanie jest stosowane bezpośrednio przez operatora na podany numer, co oznacza, że nie możemy odzyskać kwoty doładowania.
Niestety oznacza to, że nie możemy cofnąć udanych doładowań ani zwrócić środków wysłanych na niewłaściwy numer. Możesz jednak zawsze skontaktować się z nami, aby omówić swoją sprawę bardziej szczegółowo. Nasi agenci obsługi klienta są dostępni 24/7.