Doładowanie jest zwykle wysyłane na numer telefonu w ciągu kilku sekund, ale czasami mogą wystąpić opóźnienia po stronie operatora.
Zalecamy sprawdzenie salda telefonu, a jeśli doładowanie nie zostało odebrane, radzimy skontaktować się bezpośrednio z operatorem.
Alternatywnie możesz skontaktować się z naszym Zespołem Obsługi Klienta, który może skontaktować się z nimi w Twoim imieniu. Abyśmy mogli zgłosić to zapytanie, będziemy potrzebować następujących informacji, które można znaleźć w Historii użytkownika:
ID zamówienia
Numer telefonu
Data transakcji