Polnitev je običajno poslana na telefonsko številko v nekaj sekundah, včasih pa lahko pride do zamud na strani operaterja.
Priporočamo, da preverite stanje na telefonu, in če polnitve niste prejeli, svetujemo, da se obrnete neposredno na operaterja.
Lahko pa tudi kontaktirate našo ekipo za pomoč strankam, ki se lahko v vašem imenu obrne nanje. Da bomo lahko sprožili poizvedbo v vašem imenu, bomo potrebovali naslednje podatke, ki jih najdete v razdelku Zgodovina:
-
ID naročila
-
Telefonska številka
-
Datum transakcije