Vi förstår att det ibland kan ske misstag under påfyllningsprocessen och vårt team gör alltid vad de kan för att rätta till detta. När det gäller påfyllning av fel nummer är våra alternativ dock mycket begränsade. Så snart en transaktion har slutförts krediteras det listade numret direkt av operatören, vilket innebär att vi inte kan få tillbaka kreditbeloppet.
Tyvärr innebär detta att vi inte kan återkalla lyckade påfyllningar eller återbetala krediter som skickades till fel nummer. Du kan dock alltid kontakta oss för att diskutera ditt ärende i mer detalj, våra kundtjänstagenter är tillgängliga dygnet runt.