Wenn Sie eine PIN-Aufladung kaufen, wird das Guthaben nicht automatisch auf die Nummer übertragen. Den PIN-Code und die Anweisungen zum Einlösen finden Sie auf Ihrem Aufladebeleg.
Um die Gutschrift zu erhalten, müssen Sie den PIN-Code anhand der Anweisungen auf Ihrer Quittung einlösen.
Wenn Sie Probleme mit der Einlösung der PIN haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Betreiber zu wenden, da dieser Ihnen bei der Einlösung der PIN helfen kann.
Alternativ können Sie sich auch an wenden. Unser Customer Care Team kann sich dann in Ihrem Namen mit ihnen in Verbindung setzen.