Bestil spørgsmål

Problemer med min mislykkede transaktion

• Hvorfor opkrævede du mig for en mislykket transaktion?
• Hvorfor mislykkedes min transaktion?
• Hvorfor er jeg blevet bedt om at give yderligere oplysninger?

Problemer med min vellykkede top-up

• Top-up ikke modtaget: Hvad kan jeg gøre?
• Hvad kan jeg gøre, hvis jeg oplader et forkert nummer?
• Hvorfor virker min pinkode ikke?

Problemer med min transaktionsbehandling

• Forsinkelser hos operatøren